Teslimat ve İade Şartları

GENEL HÜKÜMLER ve SÖZLEŞME ONAYI 

Bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda oluşturduğunuz her sipariş, size sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini okuyup onayladığınız anlamına gelir.

Yasal Çerçeve: Tüm alım-satım süreçlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri esas alınır.

Lojistik Masraflar: Satın alınan ürünlerin gönderim bedeli olan kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe alıcı tarafından karşılanır.

Teslimat Süresi: Ürünler, alıcının belirttiği adrese en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu sürenin aşılması durumunda alıcı sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

Ürün Standartları: Gönderilecek ürünün eksiksiz, siparişteki özelliklere sahip ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzu gibi dökümanlarla birlikte teslim edilmesi zorunludur.

Stok ve Tedarik Sorunları: Ürünün tedarik edilmesinin imkansız hale gelmesi durumunda satıcı, 3 gün içinde alıcıyı bilgilendirir. Ödenen toplam tutar ise 14 gün içinde alıcıya iade edilir.

ÖDEME SORUMLULUKLARI VE GÜVENLİK

Ödeme Yapılmaması: Alıcı, sipariş bedelini ödemez veya banka üzerinden işlemi iptal ederse, satıcının ürünü gönderme yükümlülüğü ortadan kalkar.

Yetkisiz Kart Kullanımı: Ürün teslim edildikten sonra kredi kartının kötü niyetli kişilerce kullanıldığı tespit edilir ve banka ödemeyi onaylamazsa; alıcı, ürünü 3 gün içinde tüm nakliye masrafları alıcıya ait olacak şekilde geri göndermekle yükümlüdür.

GECİKMELER VE MÜCBİR SEBEPLER

Satıcının kontrolü dışında gelişen (doğal afet, salgın, savaş vb.) olağanüstü durumlarda ürün zamanında ulaştırılamazsa durum alıcıya bildirilir. Alıcı bu durumda;Siparişi tamamen iptal edebilir,Benzer bir ürünle değişim isteyebilir,Engel kalkana kadar teslimatı bekleyebilir.İptal durumunda nakit ödemeler 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartı iadelerinde ise satıcı 14 gün içinde bankaya ödemeyi yapar; ancakbankanın bu tutarı alıcı hesabına yansıtma süresi 2-3 haftayı bulabilir.

TESLİMAT VE KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, paketi teslim alırken mutlaka kontrol etmelidir. Hasarlı, kırık veya ambalajı bozulmuş kargolar teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Teslim alınan ürünlerin hasarsız olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve faturasıyla birlikte saklanmalıdır.

CAYMA HAKKI VE KULLANIMI

Alıcı; malı teslim aldığı tarihten itibaren14 gün içerisindehiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden çekilebilir.

E-posta: tidacmail@gmail.com

Tel:0545 645 15 00

Hizmet Sektöründe Cayma

Hizmet alımlarında 14 günlük süre sözleşme tarihinde başlar. Tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

İade Süreci: Satıcı, bildirim ulaştıktan sonra 10 gün içinde bedel iadesi yapmak, 20 gün içinde de ürünü geri almak zorundadır.

CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI (İade Edilemeyecek Ürünler)

Aşağıdaki ürün gruplarında yönetmelik gereği cayma hakkı kullanılamaz:Kişiye özel hazırlanan veya modifiye edilen ürünler.Hijyen açısından uygun olmayan (iç giyim, mayo, kozmetik) ve ambalajı açılmış ürünler.Çabuk bozulma riski olan veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.Ambalajı açılmış yazılımlar, dijital içerikler, kitaplar ve sarf malzemeleri (toner, kartuş vb.).Teslimattan sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan eşyalar.

TEMERRÜT (GECİKME) DURUMU

Alıcı, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşerse, banka ile imzaladığı sözleşme gereği faiz ödemeyi kabul eder. Bu durumda oluşabilecek tüm yasal masraflar ve vekalet ücretlerinden alıcı sorumludur.

ÖDEME SEÇENEKLERİHavale/EFT: Halk Bankası TR1111111111111111111111 nolu hesaba gönderim yapabilirsiniz.

Kredi Kartı: Web sitemiz üzerinden tek çekim veya taksit seçenekleriyle güvenli ödeme yapabilirsiniz.